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    A/S

    -비스완 대부분의 제품은 A/S 서비스를

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    가격을 떠나, 내게 선택받은 한 제품과 보석의 가치는

    최대한 오래 지속되어야 하니까요. , 수입 부자재이거나,

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    천연석은 모두 다른 컬러와 결을 가지고 있기에,

    석 교체 관련 수리 진행 시, 석의 느낌이 다를 수 있습니다.

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    투명하고 착한 서비스를 해드리고 있습니다.

    (A/S 기간은 따로 정해져 있지 않습니다)

    -, 타사의 제품은 작은 제품들이 모이는 공방안에서의

    분실이 발생하기 때문에 절대 수리가 불가합니다.


    -A/S를 원하시면

    카카오톡 : bswanshop / 사무실 전화 : 02-821-9794

    연락주시거나, 샵으로 방문하시면 접수됩니다.

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    관리 방법

    -무도금 실버제품 :

    은 세척액에 세척이 가능합니다.

    , 세척 후 부드러운 광수건으로 광을 입혀놓아야

    오래 색상과 광택유지가 가능하며,

    은의 성질 상, 보관 시, 공기를 차단할수 있는

    (함께 동봉해드린) 지퍼백에 보관해 주시면 산화를 방지합니다.

    -옐로/핑크골드 두께도금 및 유화착색 제품:

    /수분의 마찰 또는 비누, 샴푸등의 마찰이 잦아지면,

    처음 코팅 그 다음 도금 두께가 얇아지며, 그 색상이 옅어지면서

    메인 메탈색으로 돌아옵니다.

    비스완은 실력있는 도금 공방을 이용하여,

    색이 금방 변색되지 않는 두께 도금을 사용하고 있습니다.

    하지만 시간이 지남에 따라 보관 상태나,

    착용 횟수 또는 각자의 살성과 온도, 습도에 따라 도금 색상은

    시간이 지나면서 변할 수 있습니다.

    - 수리로 맡겨주시면, 세척 및 재도금 서비스를 해드리고 있으니,

    오래 새 상품처럼 사용하실수 있습니다. (도금비 발생)


    -도금 상품은 은세척액에 세척하시면 색상이 훼손될 수 있습니다.

    은 세석제는 말 그대로 은에만 적용됩니다. 아무것도 입히지 않은

    은 상품을 세척하실때 사용해주시면 됩니다.


    -비대면 사이즈 주문은 최대한 상담을 진행해드리나,

    최종적인 선택은 고객님이 합니다. 사이즈 미스로 인한

    재수선은 가능하나 수선비용이 발생합니다.

    -안내해드린 내용을 꼭 읽어봐주신후 주문해주세요

    -추가문의하실 부분이 있으면

    카카오톡 : bswanshop / 사무실전화 : 02-821-9794로 문의해주세요 ^^

    (온라인 관련 상담시간 12~6시는 꼭 지켜주세요)

     

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